Ngày 21/01/2014, Bộ Ngoại giao có Công văn số 0178/CV-LS-BHCD về việc đưa vào hoạt động Tổng đài phục vụ công tác bảo hộ công dân, Sở Ngoại vụ tỉnh Kon Tum xin trích nội dung và thông tin về số Tổng đài hỗ trợ công tác bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài như sau:

Tổng đài hỗ trợ công tác bảo hộ công dân Việt Nam ở nước ngoài sẽ được đưa vào sử dụng tại số máy: +84-462-844-844 

Tổng đài hoạt động 24/24 giờ để giải đáp thông tin và tiếp nhận phản ánh liên quan đến công tác bảo hộ công dân và pháp nhân Việt Nam ở nước ngoài. Trường hợp các nội dung gọi đến có tính chất phức tạp, điện thoại viên tổng đài sẽ nối máy trực tiếp cho cán bộ trực bảo hộ công dân của Cục Lãnh sự để xử lý. 

Tổng đài do Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao phối hợp với Tập đoàn viễn thông Quân đội xây dựng, quản lý và vận hành./.